為全面推進醫院質量管理體系建設，提升我院整體管理水平及服務能力，2019年2月25日—2月27日，國家衛生健康委醫院管理研究所專家楊達寬等一行7人抵達黔西南州，應邀在州人民醫院開展全面質量管理與持續改進輔導工作。
啟動會現場 
黔西南州人民政府副州長王麗瓊向專家們表示感謝，并希望專家們多提寶貴意見 2月25日上午，醫院全面質量管理與持續改進輔導啟動會在醫院多功能廳舉行。輔導專家組，黔西南州人民政府副州長王麗瓊、州衛生健康局局長梁龍甫以及醫院全體院領導、科室負責人等200余人參加了會議。
國家國家衛生健康委醫院管理研究所專家楊達寬介紹評審方法
啟動會上，黔西南州人民政府副州長王麗瓊向遠道而來的專家們表示感謝，希望各位專家就精準破解州醫院迎接“三級甲等”復審存在的問題和困難多提寶貴意見，為醫院建設問診把脈，為黔西南醫療衛生事業發展指明方向。同時希望州人民醫院以此次預評審為契機，以評促改、以評促建、評建結合，進一步提高州醫院的辦院層次，提升醫院內涵，促進醫院管理更加科學化、精細化和人文化，為全州人民群眾提供安全、有效、便捷的醫療服務。
醫院黨委書記、院長張傳躍向專家們介紹醫院情況
醫院黨委書記、院長張傳躍向專家組介紹了醫院的基本情況，展示了醫院在醫院管理、醫療質量與安全管理持續改進等方面取得的成績，表達了自覺遵從國家標準、主動追求持續改進、提高醫院可持續發展水平的強烈愿望。
隨后，專家們分成綜合管理組、醫療質量組、藥事管理組、護理管理組、院感管理組分頭對醫院質量管理工作進行實地輔導。
專家組利用三天時間，走訪了職能部門、臨床醫技藥科室和其他工作場所、工作區域，訪談了院領導、中層干部、醫生、護士、醫技人員、行政后勤人員、工勤人員和患者及家屬，查看了醫療設施設備、病歷、處方、管理文件、記錄表單等。輔導過程中，專家們問得親切、看得全面、查得細致、講得深入，不僅深挖內涵，更是將具體有效的管理工具應用和持續改進方法帶到每一個檢查點位，大師風范感動著、指引著、激勵著醫院每一個員工。
反饋會現場
各組專家反饋輔導評審情況
反饋會上，各位專家首先對我院上下一心、凝心聚力的精神風貌表示贊許，并肯定了我院的工作成效及亮點，重點指出了差距與不足，同時提出許多中肯、實用、可操作性強的意見與建議，對我院下一步的工作有很強的指導作用，全院職工均表示收獲良多，受益匪淺。院長張傳躍表示醫院將“以病人為中心”把醫療質量和安全放在首位，確保醫院整體水平提高，將按照專家反饋，全面梳理、分解并認真落實下去，使醫院在全面質量管理中再上一個新臺階。
院長張傳躍作表態發言
這次特邀國內最高層次的專家組來院進行全面質量管理評價輔導，其目的不僅是對黔西南州人民醫院迎三甲復審工作情況進行全面診斷，更重要的是通過專家診斷，發現問題、查找原因、接受指導、自我加壓、規范整改，達到以評促建、以評促改、評建并舉、以評促發展的目的。
