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延伸服務

【優護心聲】產科“家庭訪視”顯真情
作者: 編輯: 一審: 二審: 三審: 發布日期: 2020-07-16

隨著護理學科的不斷發展,護理服務已經不再局限于醫院內,而是不斷向外延伸。為適應新形勢,自今年1月份起,黔西南州人民醫院產科積極響應號召,不斷拓展優質護理服務領域,開展了以出院家庭訪視延續護理服務,有力保證了產后母嬰的護理服務連續性。

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出院家庭訪視,是由產科護士長、專科護士、工作5年以上責任護士組成家庭訪視團,訪視內容包括:一是了解產婦的身體及精神狀況(乳腺及盆腔有無感染、子宮復舊情況、會陰愈合情況、乳汁是否充足等);二是對產婦進行育嬰指導(針對新生兒母乳喂養、發育、黃疸、有無臍帶感染、大小便等情況,指導產婦正確的母乳喂養方法;對嬰兒皮膚、臍帶、臀部等的護理;對嬰兒異常的觀察及處理)。針對于住院期間存在各類并發癥的,依從性低等特殊情況的產婦,其出院后7-10天左右,在取得產婦及家屬的同意后,進行上門訪視。同時,對于撥打出院回訪電話時有產婦有疑問或者接到咨詢電話的情況,家庭訪視團會安排成員及時上門訪視,針對具體問題,如嬰兒濕疹、臍部滲血等情況給予健康指導,并咨詢產科、兒科醫生,必要時指導產婦來醫院就診。經過半年多來的訪視,得到了廣大孕產婦的一致好評。

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產婦小張,平產后出院,在電話回訪中,了解到該產婦雙方父母均不在身邊,丈夫在外地工作,缺少育嬰經驗。產科延伸護理小組成員及時到家中進行回訪,在回訪中發現,出院后乳汁分泌不足,導致新生兒不能正常排便。我們一邊安慰一邊評估產婦乳汁分析的情況,認真評估后發現小謝乳汁分泌充足,只是喂養不當造成不足的假象,經過我們的指導,小謝掌握了正確的哺乳方法。接著我們又給新生兒監測了黃疸,并進行臍部護理,講解了產褥期的衛生保健、飲食知識。時間過得很快,又到臨別,小張依依不舍地送我們出門。有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰,盡我所能,幫助他人。

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產婦小趙是位慢性高血壓患者。出院電話回訪了解到她未定期監測血壓及按出院醫囑服藥。產科延伸護理小組成員及時趕到她家,為其進行血壓監測,并對該產婦的飲食及活動進行指導,告之定期門診復查的重要性,指導如何進行避孕等。經過長時間的交流,解除了她思想上的顧慮,取得了令人滿意的效果。

優質護理服務是產科全體醫護人員的初心。為把優質護理服務落到實處,除家庭式隨訪服務之外,我科還開展了出院電話回訪、母乳喂養電話咨詢服務、線上孕婦學校、導樂及分娩鎮痛等項目。使產婦在產前、產時、產后,均能感受到舒適化醫療服務的溫暖。家庭式隨訪服務的開展,還可以對危重患者出院后的一些預后問題,進行及時高效的評估及處理。

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產科護士長王琴介紹到,通過到出院產婦家里的延伸服務,使我深深地感到家庭訪視對母嬰保健工作的重要性。產后訪視是護理工作的延伸,護士走出醫院,走進社區及家庭,架起了從醫院到家庭之間的橋梁。(圖/文:產科 王文琴)

 


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